مركز المساعدة

الإرجاع والاسترداد

الإرجاع والاسترداد باختصار

  • 30 يوماً من تاريخ الاستلام لطلب الإرجاع
  • حق الإلغاء القانوني خلال 14 يوماً للعملاء في المملكة المتحدة بموجب لوائح عقود المستهلكين لعام 2013
  • المنتجات المعيبة أو التالفة أو غير الصحيحة: نتحمّل تكلفة الإرجاع المعقولة
  • المبالغ المستردة تُعاد إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً من استلامنا للمنتج

كيف تبدأ طلب الإرجاع

راسلنا على support@mckiadistributors.com مع ذكر:

  • رقم الطلب
  • المنتج الذي تريد إرجاعه
  • سبب الإرجاع

إذا كان المنتج تالفاً أو معيباً، يُرجى إرفاق صور. نهدف إلى الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل مع تعليمات الإرجاع وعنوان الإرجاع الصحيح. يُرجى عدم إرسال أي منتج قبل أن تتلقى ردنا.

اقرأ سياسة الاسترداد كاملة.